Cinco habilidades interpersonales más valoradas por las empresas

Además de las habilidades técnicas y los conocimientos necesarios para el cargo y las habilidades tecnológicas, muy necesarias en la actualidad, las habilidades interpersonales son muy valoradas por las empresas pues son un gran diferencial que está relacionado con un buen manejo de la inteligencia emocional.  ¿Sabes cuáles son las habilidades interpersonales mas valoradas por las empresas? Hortensia Casanova,  gerente de psicología y consultora de LHH DBM Perú, nos detalla algunas:

  1. Tener control de las emociones 

    Saber autorregularnos y mostrar autocontrol en situaciones de estrés.  Debemos tener la capacidad de escuchar activamente, mostrando interés, sin interrumpir pero también participando, con un balance entre hablar y escuchar.  También saber leer los sentimientos ajenos, conectar y ser empático. Si eres líder, recuerda que un buen líder, orienta, enseña, desarrolla y brinda reconocimiento a sus colaboradores.
  2. Estar motivados y ser generadores de entusiasmo 

    Hay un buen ambiente de trabajo cuando las personas están motivadas y se muestran positivas, optimistas, transmitiendo entusiasmo a los demás  o inspiran cuando comunican el objetivo.  Así, logramos influir en el estado de ánimo de nuestros compañeros y, si somos líderes, debemos inspirar a los miembros de la organización para que materialicen nuestra visión de futuro y se identifiquen con la estrategia.
  3. Saber trabajar en equipo 

    Reconocer que el logro de los resultados no depende de nuestro trabajo individual, sino que se potencia al enfocarlo como un objetivo común, donde el aporte de cada uno es importante. Llegar a los resultados a través y con los demás.
  4. Tener iniciativa 

    Proponer nuevas ideas, nuevas maneras de hacer las cosas, no esperar a que todo te lo digan, poder actuar independientemente.
  5. Poner en tela de juicio el estado de las cosas 

    Cuestionar, ser crítico, con el afán de aportar, de innovar, mejorar, siempre en beneficio de la organización.
También, precisó que la claridad de objetivos, la confianza en uno mismo, la honestidad e integridad y la responsabilidad frente a tus actos  demostrarán que eres emocionalmente inteligente.

Fuente: Andina

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¿Cómo está el Perú en competitividad digital?

De acuerdo al informe del International Institute for Management Development, “World Digital Competitiveness Ranking 2017”, Perú está en el puesto 62 de 63 países, tan solo por delante de Venezuela. En cuanto al índice de competitividad, Perú se ubica en el puesto 55, mientras que en el rubro de Tecnología , en el puesto 57.

Jaime Aguirre, presidente de la primera edición del CADE Digital, señala que, si bien el año pasado Perú estuvo en el puesto 58 y ahora hemos caído, esto no quiere decir que hagamos las cosas peor, sino que otros países las hacen mejor.

El primer CADE Digital se realizará en el Centro de Convenciones de Lima este 15 y 16 de agosto y congregará a líderes del sector privado y público para impulsar la transformación digital en el Perú. Este foro presentará una visión integral de la transformación digital y la forma en la que impacta en el mundo, dando a conocer experiencias nacionales e internacionales, tanto públicas como privadas, así como las propuestas del gobierno que impulsarán la transformación digital en el país y en las empresas e instituciones.

Fuente: gestion.pe

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SBS flexibiliza retiro de aportes voluntarios en las AFP, ¿Cómo funciona?

La SBS flexibilizó el mecanismo para el retiro de aportes voluntarios sin fin provisional, a través de una norma publicada el día de ayer, lunes 25 de setiembre. Así, se ha dispuesto, la libre disponibilidad de retiros, tanto en montos como en número de operaciones, lo cual redundará en un mayor dinamismo en dicho mercado. Esto beneficiará directamente a los afiliados al poder contar con mayores alternativas de liquidez para los excedentes que se pudieran generar. Por otro lado, se ha establecido una mayor facilidad respecto de la apertura de las cuentas individuales del aporte voluntario, de modo tal que puedan ser realizadas también por los medios electrónicos que le provea la AFP, o incluso por el Portal AFPnet. Con ello se promoverá una mayor canalización de la oferta para este tipo de ahorro.
Complementariamente, se ha incorporado una disposición por la cual la AFP debe proveer al afiliado, con ocasión de la solicitud de apertura de una cuenta de aportes voluntarios, de una cartilla que contenga al menos la información sobre las características principales del tipo de cuenta de aportes voluntarios (tales como su condición de embargabilidad o no, tipo de sub cuenta en donde se abona, por quienes puede ser realizado y requisitos que la ley exige cumplir, entre otros). Dicha cartilla puede ser remitida por medios físicos o electrónicos.
En lo que respecta a los mecanismos de información y reforzamiento de las condiciones de transparencia que sustenta el SPP: se ha dispuesto que la comunicación que se alcanza a aquellos afiliados que no cuenten con aportes previsionales durante tres trimestres consecutivos, sea proporcionada bajo medios electrónicos, a fin de conseguir un mayor difusión y efectividad de los mensajes, sobre todo en caso de posibles pérdidas de la cobertura del seguro de invalidez y fallecimiento.

Fuente: gestion.pe

Indecopi exonera pago de S/. 535 para registrar marcas colectivas en zonas de emergencia

 Indecopi exonera del pago de tasas a los productores que soliciten el registro de marcas colectivas, cuyo pago inicial es de S/ 534.99 (14% de la UIT), a fin de contribuir con la reactivación de la economía de las regiones afectadas por el Fenómeno El Niño costero.

Una marca colectiva es un signo que distingue a los productos elaborados por un grupo de personas, vinculadas legalmente por una asociación, y cuyos productos comparten alguna característica común, que puede ser el lugar de origen geográfico, la forma de cultivo a los métodos de manufactura, entre otras.

Ahora los emprendedores asociados no postergarán la obtención de una marca propia, para que sus productos compitan en el mercado en mejores condiciones. En concreto, Indecopi espera lograr tres impactos: la exoneración de la tasa de registro de marcas colectivas de S/ 534.99 ( 13.21% de la UIT); aplicar un procedimiento acelerado (fast track) que reduzca plazos de resolución; y asesorías gratuitas.

SIMPLIFICA
Además de la exoneración del pago, la medida aprobada simplifica el procedimiento administrativo de solicitud del registro de marca colectiva. “Esa exoneración es importante porque hablamos de casi S/ 535 por marca colectiva, como está en el TUPA de 13.21% de la UIT”, comentó Ivo Gagliuffi, titular de Indecopi.

En ese sentido, se reduce el plazo del examen de forma de la solicitud de 15 a 5 días hábiles, y el plazo para emitir la resolución de obtención de la marca de 180 a 90 días hábiles. “Para admitir a trámite una marca el plazo legal es 15 días hábiles. Sin embargo, en este caso puntual son solo 5 días hábiles para admitir a trámite la solicitud. Adicionalmente, el plazo actual en primera instancia es de 180 días para tramitar una marca. En este caso particular, podrá se ser solo en 90 [ días hábiles ]”, detalló Gagliuffi.

No obstante, el director de Signos Distintivos, Ray Meloni, explicó que acelerarán proceso para emitir la resolución a 45 días hábiles.

“La idea es darles muy rápidamente, quizás antes que acabe el año, la posibilidad que estas personas puedan sacar adelante sus marcas colectivas”, agregó Ivo Gagliuffi.

Fuente: gestion.com.pe

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SBS: Empresas del sistema financiero publicarán cuadro comparativo de todas sus tarjetas de crédito

tarjetaLas empresas del sistema financiero (bancos, cajas, financieras, etc) quedan obligadas a publicar un cuadro comparativo con las características, costos y beneficios de las diferentes tarjetas de crédito que ofrecen, informó la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS). Esto contribuirá a que los usuarios puedan acceder a tarjetas adecuadas a sus perfiles e intereses.

La nueva norma precisa que las empresas del sistema financiero son responsables de implementar una adecuada gestión de conducta de mercado acorde con el marco normativo vigente, la cual debe reflejarse en el actuar de toda la organización, en las prácticas de negocio relacionadas con los usuarios que son implementadas por las unidades de negocio, así como en la gestión de reclamos.

La norma señala que las entidades del sistema financiero deberán cumplir exigencias en su relación con los usuarios, como:

-Adoptar prácticas de negocio que garanticen un trato justo, equitativo y oportuno en relación a la oferta de productos y servicios financieros, velando por el adecuado diseño, comercialización y cumplimiento de las condiciones acordadas.

-Transparencia de la información como mecanismo que busca mejorar el acceso a la información de los usuarios, procurando que las empresas sean diligentes en la información que brindan respecto a los productos y servicios ofrecidos.

-Adecuada gestión de reclamos que considere la atención oportuna y objetiva de las comunicaciones presentadas a sus clientes y brindando respuestas comprensibles y sencillas.

Según la SBS, para lograr ese objetivo, las empresas deberán: Desarrollar políticas que incorporen la conducta de mercado en la cultura organizacional; procedimientos para el diseño, validación, comercialización y monitoreo de productos y servicios acordes con los principios de conducta de mercado; manual para la gestión de conducta de mercado; código de buenas prácticas en la relación de la empresa con los usuarios y un plan anual de capacitación del personal que tiene relación con los usuarios.

Además, señala la responsabilidad que recae en el oficial de conducta de mercado, entre las que podemos citar: Proponer las estrategias y medidas para que las entidades gestionen una adecuada conducta de mercado, evaluar y verificar la aplicación de las políticas y procedimientos implementados para asegurar la adecuada conducta de mercado, verificar que las empresas cuenten con procesos que permitan el cumplimiento de las normas, participar del proceso de toma de decisiones que impacten en la relación de la empresa con los usuarios, entre otros.

“Con este reglamento, los usuarios podrán realizar decisiones de consumo más informadas de acuerdo con el perfil del usuario y el servicio financiero que se ofrece, así como podrán mejorarse la atención de consultas o reclamos contando con políticas definidas. De esta forma se busca incorporar la conducta de mercado en la cultura organizacional de las empresas, involucrando no solo al personal que tiene relación directa con los clientes sino también a los órganos más altos de gobierno de la empresa”, señaló la SBS en un comunicado.

 

Fuente: gestion.pe

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Al día se crean 700 empresas en el Perú, ¿Cómo hacer la tuya una sobreviviente?

Según estudios del INEI y PH Software, en el Perú se crean 700 empresas al día, eso quiere decir que al mes son 21 mil. Lo que nos lleva que al año, hay exactamente 252 mil empresas creadas en nuestro país. ¿Qué hacer para que tu empresa sobreviva hoy en día? El secreto es la digitalización ¿Por qué?

Hugo Ferreira, Director de Negocios Internacionales de PHC Software señala: “Sí lo ponemos de esta manera, con tantas empresas en el mercado, lo primero que te preguntas es, ¿por qué el público escogería a mi empresa? La competencia es fuerte por lo que la digitalización es necesaria. Si es posible que una empresa viva sin digitalización pero una que lo esté, tendrá ventajas frente a su competencia”, destacó.

Y es que la digitalización para las empresas , según explicó Ferreira, más que importante es imprescindible.

“No solo basta tener una buena idea o plan de negocio, sino manejarlo bien. Para esto, están las herramientas de gestión, que ayudan a las empresas con los cuatro pilares de la gestión moderna: la de personas, de los procesos, de la experiencia del cliente y la de la toma de decisiones. Con esto se tendrá en claro más rentabilidad y capacidad para enfrentar a la competencia.”, anunció.

Precisó también que las 252 mil empresas que se crean al año, el 40% se logran digitalizar. Y esto nos muestra que hay un gran avance; sin embargo, es necesario aún trabajar más en esto ya que es el futuro.

“Muy aparte de que los beneficios son muchísimos en primer lugar, es la posibilidad de tener toda la información de mi empresa centralizada . Sus datos ya no son fácilmente vendibles, ya que se tiene control de accesos. Luego, la capacidad diferentes niveles de información y producirla para la toma de decisiones en el futuro. Entre otros.”, apuntó.

Finalmente invitó a los empresarios a seguir digitalizándose debido a que no perderían nada de hacerlo. Por el contrario, habría incontables beneficios.

“No veo ninguna pérdida, solo podemos tener ganancias de productividad, control. Hay claro una inversión pero esta es rápida y fácil de recuperar”, finalizó.

Fuente: gestion.pe

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El Perú se está moviendo

[youtube https://www.youtube.com/watch?v=57_TxZFKGOQ]

Es un buen momento para emprender. Las barreras para crear su propio negocio son mínimas. Y el distrito elegido para instalarse será decisivo. Podemos ayudarle en sus primeros pasos. Laney.com.pe
Peruvian market is waking up. It’s a good time to start a business. The barriers to create your own business are easy to break. And the districtchosen to get settled will be decisive. We can help you in your first steps. Laney.com.pe

Días no laborables compensables para los trabajadores del Sector Público (2017 y 2018)

dias-no-laborables-compensables-para-los-trabajadores-del-sector-publico-laney-peruDías no laborables en el sector público:

  • Viernes 30 de junio de 2017
  • Jueves 27 de julio de 2017
  • Martes 2 de enero del 2018

*Para fines tributarios dichos días serán considerados hábiles.

Compensación de horas.

Las horas dejadas de trabajar en los días no laborables establecidos en el artículo precedente, serán compensadas en la semana posterior a la del día no laborable, o en la oportunidad que establezca el titular de cada entidad pública, en función a sus propias necesidades.

Servicios indispensables y atención al público.

Sin perjuicio de lo establecido en los artículos precedentes, los titulares de las entidades del sector público adoptarán las medidas necesarias para garantizar la provisión de aquellos servicios que sean indispensables para la sociedad durante los días no laborables señalados.

Días no laborables en el sector privado.

Los centros de trabajo del sector privado podrán acogerse a lo dispuesto en el presente Decreto Supremo, previo acuerdo entre el empleador y sus trabajadores, quienes deberán establecer la forma como se hará efectiva la recuperación de las horas dejadas “de laborar; a falta de acuerdo decidirá el empleador.

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Nueva Ley de Migraciones

ley migracion peru laney asesoria.jpgAl amparo de las facultades legislativas otorgadas por el Congreso de la República, el Gobierno publicó hoy el decreto legislativo de Migraciones que simplifica y ordena la legislación migratoria, a fin de proteger los derechos fundamentales de los ciudadanos nacionales y extranjeros, y contribuyendo al fortalecimiento de la seguridad nacional.

La nueva norma elimina una serie de trabas y vacíos que contenía la anterior ley (el Decreto Legislativo N° 1236), incentivando el desarrollo de la economía nacional y promoviendo la integración de los migrantes a la sociedad peruana.

Principales modificaciones:

•     Establece dos tipos de calidades migratorias para los extranjeros, considerando las actividades que desarrollarán en el país: Temporal, para quienes llegan al país sin ánimo de residencia y por estancias cortas; y de Residencia, que les permite al foráneo residir en el Perú y realizar actividades por periodos de un año, renovable.

•     Facilita el ingreso y permanencia de ciudadanos extranjeros altamente calificados y el acceso a la residencia de sus familiares.

•     Favorece las actividades de voluntariado que realizan los extranjeros en el país, quienes ya no tendrán que salir de país cada 90 días para gestionar su reingreso.

•     También precisa que los extranjeros podrán acceder a un contrato de trabajo o de prestación de servicios en el sector público.

•     Protege los derechos fundamentales, en especial de las personas en situación de vulnerabilidad, y da facultades a Migraciones para la adopción de criterios para la asistencia de estas personas.

•     Establece la implementación del Registro de Información Migratoria (RIM), que fortalecerá la plataforma de interoperabilidad del Estado (intercambio electrónico de datos entre entidades del Estado para implementar servicios en línea) y coadyuvará a la seguridad interna.

•     Dispone que el extranjero que incurra en causal de expulsión abandone el territorio nacional con un impedimento de reingreso hasta por un plazo de quince (15) años. Además, deberán realizar el pago de la multa respectiva, por ejemplo, aquellos extranjeros que dañen el patrimonio nacional.

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Fuente: elcomercio.pe