El futuro de la auditoría

Recientemente hemos comentado cómo la auditoría ha evolucionado con el avance de las nuevas tecnologías. Los procesos de auditoría y contabilidad han tenido que adaptarse a la aparición de estas nuevas herramientas de trabajo.

Con ello, se presentan nuevos desafíos. Se crea una brecha de conocimiento que el auditor debe solventar. Muchos de los procesos que comprende la auditoría se llevan a cabo mediante inteligencia artificial. Dicha inteligencia funciona a través de algoritmos. Es aquí donde interviene la función de control del auditor al analizar y controlar el correcto funcionamiento de los algoritmos. Por ello, los profesionales de la uditoría tienen que estar en continua formación y desarrollar nuevos perfiles.

Cada vez más, la auditoría se ha convertido en una tarea que aporta un valor adicional para la empresa, ya que las actividades más rutinarias están cubiertas por softwares. Estos softwares nos ayudan a relacionar los datos y a encontrar lo que tradicionalmente nos haría invertir días en investigación. Además, los softwares eliminan el error humano pudiendo trabajar días sin necesidad de descanso.

De nuestro buen hacer dependerá que la figura del contador y del auditor sea puesta en valor, ya que ninguna máquina puede sustituir la experiencia, intuición y juicio profesional.

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La figura del contador

contador publico colegiado laney peruLa profesión de contador

Ser contador es una profesión reconocida en muchos países como un profesional con un amplio conocimiento del mundo de las finanzas. Regularmente, es visto como uno de los profesionales con mayor formación dentro del mundo andministrativo. Internacionalmente, su papel en la empresa es clave para el funcionamiento de la misma. Existe también la figura de los PAIB (Public Accountant in Bussines), altos directivos de la empresa privada que aportan transparencia y fiabilidad a la información financiera.

Con el paso del tiempo, el contador profesional ha desarrollado su perfil como asesor de la empresa, más allá de realizar las actividades formales de la sociedad. En la actualidad, este nuevo perfil de asesor está tomando cada vez más relevancia y se está convirtiendo en el elemento diferenciador del desarrollo de las empresas.

Todas las empresas, independientemente de su tamaño, necesitan de profesionales que estén en continua formación. Las PYMES y MYPES son tan importantes como las grandes corporaciones, ya que gracias a ellas se diversifican las cadenas de valor, lo que implica una creciente necesidad de profesionales del ámbito contable.

El contador en la empresa.

Para asegurar la salud financiera de la organización es necesario una persona con un conocimiento superior sobre contabilidad y finanzas, que puede ser interna o externa.

El contador público colegiado es el profesional que puede estar presente en todas las etapas de una sociedad. Desde su creación, el contador puede lograr que las acciones a corto y largo plazo estén interrelacionadas con el fin último del éxito empresarial.

El contador en la actualidad.

En un mundo cada vez más globalizado y tecnológico la normativa se vuelve más compleja. La relevancia que van adquiriendo las pequeñas y medianas empresas y las start-up va en aumento. En la mayoría de los casos, estas empresas carecen de los profesionaes adecuados para velar por la gestión correcta del negocio, por sus finanzas y contabilidad.

En la realidad actual es necesario un conocimiento superior en las áreas financieras y contable. Es por esto que la tarea de los contadores profesionales se ha visto incrementada con el paso del tiempo.

Con todo ello podemos decir que los contadores públicos colegiados están en continua formación y aportan un elevado grado de confianza y transparencia en lo que a la información financiera se refiere.

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La relación de la auditoría y las nuevas tecnologías

La tecnología ha llegado para ayudar a los auditores en su trabajo. Con las nuevas herramientas informáticas podemos realizar nuestro trabajo con mayor calidad y rapidez, pero también hace que el proceso sea más complejo.

Existe un nuevo riesgo asociado a nuestro trabajo, ya que nuestros clientes también procesan su información empleando las nuevas tecnologías que se encuentran a su alcance. Para hacer frente a estos posibles errores es necesario contar con una formación específica, más allá de los conocimientos que tienen actualmente nuestros equipos de auditoría. Como auditores, tenemos que comprobar y revisar la información que nos facilitan nuestros clientes. Tenemos que incluir dicha comprobación como parte esencial de nuestro Plan Global de Auditoría.

Un aspecto muy importante a tener en cuenta es el de tener conocimiento total sobre los controles que los clientes han implantado sobre las aplicaciones informáticas y verificar su correcto funcionamiento. Los riesgos informáticos han adquirido gra importancia en los últimos años y pueden ser una fuente de errores en los Estados Financieros. El auditor tiene que contar con el criterio suficiente como para detectar, junto con la ayuda de un experto informático, los posibles riesgos y errores de aplicaciones informáticas más complejas.

La estrategia de auditoría puede modificarse en caso de que, una vez hayamos realizado el análisis de las distintas aplicaciones informáticas, los resultados obtenidos no hayan sido los esperados. En tal caso, deberemos enfocar la nueva estrategia en la minimización de riesgos posibles de impactar en nuestra auditoría.

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¿Qué son los errores contables?

Al igual que muchas otras disciplinas, la contabilidad está sujeta al error. Afortunadamente,  los errores contables se pueden corregir.

Para reducir el volumen de errores es bueno contar con una solida formación. Además, a medida que vamos adquiriendo experiencia, la cantidad de errores disminuirán.

Adquirir buenas prácticas es esencial, ya que así el contable podrá detectar y corregir sus propios errores al realizar la revisión. En caso de que no pueda corregirlos, los jefes de contabilidad o las auditorias, son las personas que los detectan y posteriormente corrigen.

Las empresas deben realizar los controles necesarios para evitar que se presenten cuentas anuales con errores contables, ya que distorsionan la imagen fiel de las cuentas y puede tener repercusiones tributarias.

Además de estar libre de errores, la información contable debe cumplir los siguientes aspectos:

  • Ser clara, comprensible y realizada conforme a la legalidad vigente.
  • Debe reflejar la imagen fiel del patrimonio, de la situación financiera y de los resultados de la empresa.
  • Se deben aplicar en su realización de manera sistemática y regular los requisitos, principios y criterios contables.
  • La contabilización de las operaciones debe atender a su realidad económica y no sólo a su forma jurídica.
  • Debe ser neutral, es decir, estar libre de sesgos.
  • Debe ser íntegra, para lo cual deben registrarse todos los datos que pueden influir en la toma de decisiones, sin ninguna omisión de información significativa.
  • En caso de conflicto entre principios contables, prevalecerá el que mejor conduzca a que las cuentas anuales expresen la imagen fiel del patrimonio, de la situación financiera y de los resultados de la empresa.

¿Qué es un error contable?

Un error contable es un acto u omisión no intencionado que altera la información de las cuentas anuales. En caso de que la alteración de la información fuera intencionada se trataría de una manipulación consciente de la información contable.

Los despistes, no contabilizar facturas, equivocarse al interpretar la norma, la inexperiencia… Son posibles causas de la existencia de errores contables.

Es importante tener en cuenta que no es lo mismo un error o un cambio de criterio contable, que unos cambios en estimaciones contables.

Siempre que se produzcan cambios de criterio contable o subsanación de errores relativos a ejercicios anteriores se deberá incorporar la correspondiente información en la memoria de las cuentas anuales.

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¿De qué depende la duración de una auditoría interna?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

¿De qué depende la duración de una auditoría interna?

Tipo de auditoría a realizar: informativa o consultoría.

Alcance del proyecto: procesos, subprocesos, cantidad de unidades de negocio…

Ubicación del lugar de trabajo.

Metodología de la auditoría: uso de programas informáticos para análisis de datos o análisis manual.

Complejidad de la revisión: visitas a diferentes oficinas y sucursales, procesos de negocio…

Solicitudes concretas de la los organismos de la empresa: dirección, comité de auditoría o consejo.

Condiciones en las que se encuentra el negocio y tareas que desempeñan las áreas.

Experiencia del auditor y grado de supervisión directa requerida.

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Cosas que las empresas exitosas hacen para inspirar un gran trabajo en equipo

Inspirar y hacer que los empleados trabajen en equipo y de la manera correcta es una de las mejores inversiones que puede hacer una empresa.

Toda empresa busca el éxito de la misma mediante un buen trabajo en equipo. Pero para formar un equipo cohesionado, primero deben crear las condiciones necesarias para que los miembros formen vínculos.

Lo que algunas compañías desconocen es que la vinculación en equipo es una de las mejores inversiones que puede hacer. Diversos estudios encontraron que las actividades de vinculación pueden mejorar la productividad general, impactar positivamente en las habilidades de liderazgo y el enfoque en el cliente, y tal vez incluso aumentar el resultado final.

Sin embargo, para que la vinculación de la empresa se realice de manera exitosa, se deben cumplir ciertas pautas. La clave está en saber a qué actividades responden mejor los empleados y cómo implementarlas correctamente. Sin duda, hay una diferencia clara entre los trabajos en equipo que los empleados se ven obligados a hacer y las que realmente quieren hacer.

Para ver más de cerca la verdad sobre estas diferencias, el portal Nulab encuestó a 1,000 empleados de tiempo completo para saber qué tan comunes son estos eventos de vinculación, que tienden a entusiasmar a los empleados, y su valor como inversiones a largo plazo. Este fue el resultado:

TRAIGA LA COMIDA

Nada une a las personas como la comida, y eso se puede comprobar en la encuesta realizada por Nulab. El 88% de los ejercicios de vinculación en equipo incluyeron alimentos en cierta capacidad (como una comida compartida o almuerzos en equipo), y en casi la mitad de los ejemplos identificados, el alcohol también estuvo presente en las reuniones de la compañía.

El segundo ejercicio de creación de equipos más popular giró en torno a eventos festivos (78%) e intercambios de regalos (58%).

Curiosamente, las comidas compartidas o comidas de empresa se consideraron algunas de las actividades de formación de equipos más eficaces (62%) y más valiosas (63%).

En Perú, la productividad laboral promedio alcanzó, en términos reales, los S/ 2.415 para el año 2018. (Foto: GEC)
En Perú, la productividad laboral promedio alcanzó, en términos reales, los S/ 2.415 para el año 2018. (Foto: GEC)
APELE A LAS PASIONES DE TUS EMPLEADOS

Los días de voluntariado se consideraron las actividades de creación de equipos más efectivas y valiosas, a pesar de ser significativamente menos comunes que los eventos de comida o paseos en grupo.

Solo 1 de cada 5 empleados había participado en un paseo de la compañía, aunque fueron casi tan efectivos y valiosos para el trabajo en equipo como el voluntariado.

El consultor experto en gestión John Hagel dijo que el secreto del éxito de la compañía podría no ser medir la participación de los empleados, sino encontrar oportunidades para avivar sus pasiones.

Asimismo, la investigación sobre voluntariado corporativo y programas de donación descubrió que estos eventos no solo ayudan a construir mejores relaciones entre los compañeros de trabajo, sino que también brindan a los miembros del equipo la oportunidad de relacionarse con organizaciones que realmente les apasionan.

HAGA QUE LA VINCULACIÓN DEL EQUIPO SEA OPCIONAL

Según la encuesta, los empleados tenían 3.6 veces más probabilidades de disfrutar de la vinculación del equipo que era opcional en lugar de obligatorio. Más de la mitad de los empleados también reconocieron haber participado siempre en ejercicios opcionales de vinculación de equipos ofrecidos por su empresa.

HAGA QUE LA UNIÓN EN EQUIPO SEA AGRADABLE

Crear experiencias agradables a las que los empleados quieran asistir puede no ser fácil para algunos líderes de la compañía, pero los resultados pueden ser invaluables. Cuando los empleados conocen el propósito de la actividad y disfrutan del evento, pueden ver un impulso en sus relaciones con los compañeros, su capacidad para comunicarse de manera efectiva y su disfrute general.

Fuente: gestion.pe

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Ofertas de empleo falsas: aprende a detectarlas

Los cibercriminales están utilizando herramientas de búsqueda de empleo tan populares como LinkedIn para conseguir datos personales de miles de usuarios. Por eso es fundamental saber cómo detectar y cómo protegerse ante esta amenaza.

Cada día los más de 500 millones de usuarios de LinkedIn comparten contenidos, siguen a empresas y solicitan empleo. También es muy frecuente que acepten invitaciones de contactos completamente desconocidos, lo que a veces conlleva riesgos.

Los cibercriminales están aprovechando este hábito para hacerse pasar por reclutadores de recursos humanos (o ‘recruiters’) y así conseguir gran cantidad de datos personales, como direcciones de correo, números de teléfono o direcciones postales que después podrán utilizar para vender en el mercado negro o para realizar usurpaciones de identidad.

La ingeniería social es clave para engañar a las víctimas

Los atacantes suelen recurrir a la ingeniería social (técnicas de manipulación y engaño) para aprovecharse de la necesidad de trabajo o de la situación de desempleo de las víctimas. El método que utilizan consiste en publicar ofertas fraudulentas de trabajo en LinkedIn o enviar mensajes de correo con enlaces maliciosos que redirigen a webs falsasdonde, una vez que el usuario está dentro, se le solicita rellenar formularios con sus datos personales. Además, estos portales fraudulentos suelen ser visualmente muy similares a los que suplantan, por lo que son difíciles de identificar para un usuario que no está alerta.

¿Cómo detectar este tipo de fraude?

  • Desconfía de perfiles sin foto. Tampoco es aconsejable creer ciegamente en los perfiles que sí tengan fotografía, ya que muchas veces están sacadas de bancos de imágenes o de perfiles de redes sociales de otros usuarios.
  • Observa qué tipo de contactos tiene esa persona o entidad.
  • Si se recibe una oferta por un mensaje de LinkedIn, por correo electrónico o por WhatsApp, es recomendable teclear el nombre del contacto en un buscador y comprobar si los datos o fotos coinciden con los de su perfil.
  • Si no hay referencias de la existencia de esa persona o empresa en internet, lo más probable es que sea un fraude.
  • Si se trata de una persona o entidad conocida pero hay algo que hace sospechar, contacta por teléfono u otro medio oficial para comprobar si realmente  han enviado esa oferta. Seguir este paso evitará posibles sustos. Un ejemplo es el caso de Arantxa, usuaria de Twitter, quien, tras sospechar de una oferta de empleo en la que previamente le pedían 20 euros por asistir a la entrevista, decidió contactar con las oficinas y tiendas de la empresa oficial por otro canal y descubrió que se trataba de un fraude.

 

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Ejemplo de fraude en una oferta de empleo en Twitter.

  • Desconfía especialmente de mensajes que califican la oferta de trabajo como “una oportunidad única que no puede dejar pasar y que debe aceptar”. Las ofertas falsas suelen ofrecer sueldos desorbitados o que no son acordes al perfil solicitado.
  • Sospecha también cuando haya faltas de ortografía o un mensaje escrito en con un nivel de español muy bajo. Una empresa real contará con traductores profesionales o trabajadores que dominen los idiomas necesarios.
  • Comprueba si el texto de la oferta de trabajo es robado. Copia y pégalo en un buscador. Al hacerlo, es posible encontrar usuarios que hayan sido víctimas del mismo fraude.
  • Desconfía especialmente de ofertas de trabajo en el extranjero.
  • Desconfía también si piden que se haga una llamada a algún número de teléfono con tarificación especial.
  • Sospecha si aseguran el puesto sin pedir ni siquiera acudir a una entrevista.
  • Ten en cuenta que ninguna empresa pediría dinero por asistir a una entrevista o ser candidato a un puesto. Si alguien pide un ingreso o transferencia con cualquier excusa, es muy probable que se trate de un fraude.
  • Por supuesto, desconfía de mensajes de correo o de redes sociales en los que se ofrece ganar dinero fácil sin hacer absolutamente nada y sin moverse de casa. En la red, al igual que en el mundo físico, cuando algo suena demasiado bueno para ser cierto… es que no lo es.

¿Qué hacer si ha detectado una oferta de empleo fraudulenta?

  • No contestar a este tipo de mensajes o correos, no abrir ficheros o documentos adjuntos y no hacer clic en los enlaces que contenga el mensaje.
  • En ningún caso proporciones información personal como datos bancarios.
  • No realices ingresos económicos a cuentas que le hayan facilitado bajo ningún concepto. Un claro ejemplo es el de esta usuaria que recibió una oferta de lo que sería su trabajo soñado. Sin embargo, le pedían pagar los gastos de tramitación del visado a nombre de un abogado de la supuesta empresa. Prometían que este dinero se le devolvería después. Se trata de un caso especialmente elaborado ya que los ciberatacantes llegaron a copiar el logo corporativo de la empresa por la que se hacían pasar y el dominio era casi idéntico al oficial: en vez de “petroleum” utilizaron “petoleum” (info@adaxpetoleum.com).
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Oferta de trabajo fraudulenta. – OSI

 

  • Revisa la configuración de privacidad en tu perfil de LinkedIn. Si lo deseas, puedes limitar con quién compartes información personal y quién puede enviarte mensajes. Haga clic en “Yo”, elige la opción “Ajustes y Privacidad” y, una vez dentro, ve al apartado “Privacidad”.
  • Denunciar en la web o en la red social correspondiente. En el caso de haber recibido una oferta fraudulenta por LinkedIn haz clic en los puntos suspensivos “Más” y selecciona “Denunciar/Bloquear” – ”Denunciar este perfil” y “Enviar”.
  • Informa a tus conocidos sobre lo que ha ocurrido para que no caigan en la misma trampa.
  • Practicar ‘egosurfing’ (buscarse a uno mismo en internet) para saber si se está haciendo un uso ilegal de tus datos en la red.
  • Si encuentras información que no te agrada, puedes solicitar que se elimine aludiendo a tus derechos, siguiendo las pautas que se dan desde las agencias de protección de datos de cada país.
  • Si ya has caído en la trampa puedes interponer una denuncia ante las Fuerzas y Cuerpo de Seguridad del país.

En definitiva, al igual que en el mundo físico, es aconsejable ser precavidos a la hora de aceptar contacto con desconocidos y de creer en todo lo que nos ofrecen. Tener presentes estos consejos mejorará la capacidad para detectar fraudes en la red. Además, ayudará a mantener tu información personal a salvo.

 

Fuente: bbva.com

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Cómo hacer seguimiento de una entrevista de trabajo sin que resultes pesado para el reclutador

Seguro que cuando sales de una entrevista de trabajo, lo único que quieres saber es qué impresión has causado, si tienes oportunidades de avanzar a una segunda fase del proceso de selección o eres el candidato idóneo para el puesto y te van a llamar para empezar a trabajar en los próximos días.

La duda que te puede surgir de manera habitual es, ¿qué hago para hacer seguimiento de la entrevista sin parecer pesado? ¿Qué pasa si me surge otra oportunidad laboral mientras espero contestación?

A todas estas preguntas les ha dado respuesta Fast Company con tres consejos clave sobre qué hacer una vez sales de la primera toma de contacto para el puesto de trabajo al que estás optando.

Lo primero es mandar un correo electrónico agradeciéndole al entrevistador su tiempo y tan solo te llevará cinco minutos. Lo mejor es que destaques algún punto concreto de la charla que te llamase la atención para que vean que estuviste atento durante la entrevista. Por ejemplo: «Después de ver cómo la empresa X se acercó a Y, ahora estoy más entusiasmado de poder usar mis habilidades para ayudar a la compañía a lograr Z».

En segundo lugar, usa el sentido común. Si ves que tu primer correo no ha recibido respuesta, has probado suerte de nuevo y la cosa sigue igual, es mejor que sigas hacia delante.

Por último, asegúrate de no cortar la comunicación mientras esperas una respuesta, pero con paciencia. No es malo seguir investigando otras opciones, pero si la empresa concreta te ha dado una fecha para conocer la resolución, espérate hasta que llegue ese día antes de buscar una respuesta. A nadie le gusta un candidato exigente e impaciente.

 

Fuente: businessinsider.com

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Las empresas que se constituyan vía electrónica tendrán RUC automático

peru laney contabilidad ruc automaticoEl nuevo esquema permitirá simplificar los trámites y será de aplicación para todo tipo de empresa, entre ellas las sociedades anónimas y las comerciales de responsabilidad limitada.

La Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (Sunarp) implementó una nueva herramienta digital en la Constitución Electrónica aplicable a las empresas desde el 15 del presente mes.

Así, se posibilita la Constitución a través del Sistema de Intermediación Digital (SID) de la Sunarp, permitiendo que los notarios presenten el parte con firma digital, las Escrituras Públicas por minutas de las empresas, o a través de los formatos del estatuto con la declaración de micro y pequeñas empresas.

Este nuevo servicio de presentación electrónica comprende las modalidades de empresas como la de Sociedad Anónima (SA), Sociedad Anónima Cerrada (SAC), Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada (SRL) y Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (EIRL).

RUC automático

A las empresas que usen este tipo de constitución electrónica, el sistema les permitirá la asignación automática del Registro Único del Contribuyente (RUC), para lo cual la Sunat emitirá una resolución atendiendo a las coordinaciones técnicas que realice con la Sunarp.

Sistema físico

Usando el sistema físico para su constitución, las empresas demoran entre 15 días y un mes y, en primer lugar, deben realizar la reserva de nombre, previa a la constitución, que aunque no es un trámite obligatorio es recomendable para facilitar la inscripción de la empresa o sociedad en la Sunarp. Luego, se elabora una minuta de constitución de la empresa o sociedad, en la que se nombra a los primeros administradores.

Se realiza el aporte de capital, en dinero, con el documento expedido por una entidad del sistema financiero nacional; o bienes (inmuebles o muebles) con la indicación de la transferencia en la minuta de constitución.

La elaboración de la Escritura Pública se realiza ante el notario, la cual debe estar firmado y sellado por este y también tener la firma del titular o los socios de la empresa, incluidos los cónyuges.

El notario inscribe la empresa en el Registro de Personas Jurídicas de la Sunarp. Finalmente, la empresa constituida tramita el RUC ante la Sunat, que identifica las actividades económicas de la empresa.

Fuente: gestion.pe

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6 trucos para evitar los prejuicios en el proceso de contratación de personal

Los responsables y especialistas en RRHH apuestan cada vez más por la diversidad en los equipos de trabajo, destacando los beneficios que la variedad en la plantilla reportan a las empresas. Sin embargo, no resulta tan sencillo alcanzar esa pluralidad. Enemigos de ella son tanto la afinidad que sienta el reclutador con el candidato como los prejuicios -sean conscientes o inconscientes- que pueda tener aquel respecto al empleado en potencia.

Racismo, ideas preconcebidas y prejuicios inconscientes
En el plano más negativo se sitúan fenómenos como el racismo, el sexismo, la discriminación por edad o por cualquier otro motivo similar. Además de que llegado a un punto -léase descartar a un entrevistado por esas razones- constituye una práctica ilegal, según resaltan expertos legales en el área laboral del despacho Ceca Magán, atender a esos criterios en la selección de personal puede resultar dañino para la compañía.

No obstante, aunque cada cual se considere de lo más liberal, respetuoso y tolerante con el diferente, puede resultar complicado detectar las propias ideas preconcebidas y los prejuicios inconscientes que la mayoría de las personas tiene. Podría decirse que es humano.

La afinidad con el candidato
Seguramente uno de los errores que de forma más habitual se repite entre los reclutadores, es sentirse similar y, por lo tanto, cercano al aspirante al puesto de trabajo. A pesar de que en este caso se trata de una visión en positivo, constructiva respecto a las dos cuestiones anteriores, la discriminación se produce igualmente.

«Puede ser tentador contratar a alguien con quien te sientes identificado, que se parezca a ti. Sin embargo, es necesario un personal diferente y variado en la empresa que pueda dar diversidad de opiniones y que piense diferente a ti. Ello aportará más puntos de vista», explica Maria López-Olivares de Ceca Magán.

6 trucos para evitar los prejuicios en el proceso de contratación de personal
Así que el objetivo es dar con fórmulas de selección que garanticen un trato igualitario, rompiendo con estereotipos y contratar teniendo en cuenta habilidades y competencias.

Aquí van 6 trucos para evitar los prejuicios en el proceso de contratación de personal.

Los prejuicios existen: aprende a identificarlos para no dejarte guiar por ellos
Como en otros ámbitos de la vida, el primer paso es aceptar que puedes tener prejuicios inconscientes. Seas el propietario de una pyme, el alto ejecutivo de una gran compañía o el responsable de RRHH en cualquier negocio, si te dedicas a seleccionar personal, no siempre es fácil quitarse de encima la parcialidad del todo. Cada uno es de una forma, con una determinada mentalidad y un gusto personal. En principio, no es ni bueno ni malo, simplemente define las particularidades de cada individuo.

Eso sí, siendo cada cual ‘de su padre y de su madre’, el esfuerzo que sí hay que realizar es concienciarse de que esos sesgos inconscientes existen. Sólo haciendo ese ejercicio puede alcanzarse el objetivo más ambicioso de identificar los prejuicios en cada caso. Una vez conocidos, resultará más sencillo que evites dejarte guiar por ellos durante el proceso de selección de personal.

«Al reconocer explícitamente que todos tenemos sesgos inconscientes y crear un espacio para dejarlos a un lado, nos damos la oportunidad de ser más conscientes de ellos y también más responsables de nuestras decisiones», apunta en ese sentido Ruchika Tulshyan, fundadora de Candor, una firma de estrategia de inclusión, en un artículo publicado por Harvard Business Review (HBR).

Revisar el currículum ‘a ciegas’
El currículum ciego es una de las herramientas que más eco ha tenido en los últimos tiempos en RRHH. Se trata de un documento que contiene la información profesional del candidato, pero que no incluye foto ni datos personales (edad, género, lugar de procedencia, etc.) ni ningún punto que pueda desvelar rasgos privados de la persona que presenta la solicitud. Ni tan siquiera el nombre, que lógicamente podría dar muchas pistas. Ese mismo criterio puede aplicarse al proceso de selección, accediendo únicamente a la información profesional del aspirante.

Valoración profesional del candidato y encaje en el puesto
Aunque a veces pueda resultar difícil dejarlos a un lado, los gustos, los intereses personales o el hecho de que el entrevistado sea hombre o mujer carecen de importancia. Lo que sí son relevantes son los conocimientos, la experiencia y la formación del empleado en potencia. En otras palabras, la prioridad en la selección de personal es la perspectiva profesional. Teniendo en cuenta ese criterio es la forma en que debe hacerse la valoración.

Del mismo modo, resulta vital cómo casa el perfil del aspirante en el puesto que se ofrece. Un trabajador puede ser un profesional de garantías, pero no ser, al mismo tiempo, el más adecuado para el cargo que se ha puesto en el mercado. La clave está en la aportación que el candidato puede hacer a la empresa y las herramientas con las que cuenta para desarrollar las labores específicas del empleo.

La primera impresión no deber ser definitiva
La sociedad actual vive pendiente de la imagen, obsesionada por ella. Así que resulta complejo dejar a un lado el aspecto del candidato, tanto desde un punto de vista meramente físico como en el atuendo que luce en la entrevista de trabajo. Debe primar, de nuevo, la valoración profesional. No obstante, puede darse mayor importancia a la apariencia, a los modales y al trato personal en procesos para seleccionar profesionales que vayan a trabajar de cara al público.

En uno u otro caso, hay que saber manejar el efecto que causa la primera impresión que produce el candidato, sea en un sentido positivo o negativo. Algunas personas se dejan llevar más por aquélla, otras menos. Así que lo mismo puede ocurrir con un reclutador. A pesar de lo cual, ése es un lujo que no debe permitirse en las entrevistas de trabajo.

Para ello, hay que dejar ‘reposar’ la primera impresión, intentar no formarse una idea definitiva hasta que haya terminado el encuentro. Tras el mismo, pueden tomarse notas sobre el demandante de empleo sobre el concepto general percibido. Gracias a ellas se evita que la repetición de caras -en caso de que las entrevistas sean numerosas- provoque el olvido de las cuestiones clave. Ese mismo día, o en jornadas posteriores, el responsable de RRHH debe ir asimilando la impresión que le ha causado el interesado en el puesto de trabajo y su valía.

Hacer entrevistas estándar
La estandarización del proceso mediante entrevistas estructuradas, que planteen las mismas preguntas a todos los candidatos, hace que la selección sea más justa. En cierta medida, se trata de poner ‘el mismo examen’ a cada uno de los aspirantes, sin que ninguno pueda salir beneficiado porque las cuestiones o las pruebas sean más sencillas en algunos casos o se adapten mejor a su perfil. Esa medida ayuda a minimizar el error humano que puede surgir de los sesgos inconscientes ya mencionados.

Tomar la decisión valorando de forma global el perfil de los candidatos
Decidir sobre quién es contratado para un cargo y quién no es todo un ejercicio de responsabilidad que tiene consecuencias en la esfera profesional de los candidatos, pero también en el ámbito personal. Así que no debe tomarse a la ligera dejándose llevar por alguno de los peligros citados. Al final, todos los factores (profesionales) cuentan. El conjunto de los mismos debe ser la guía para decidir, es decir, la valoración global de los aspirantes.

En definitiva, aunque parezca una obviedad, hay que contratar al mejor candidato. Ciertos profesionales tienen la capacidad de impresionar en las entrevistas, lo cual es una ventaja para ellos. Sin embargo, desde la perspectiva del reclutador, es importante no dejarse eclipsar por la personalidad de un aspirante o subestimar a otro porque no haya podido controlar ciertos nervios. Al final, lo que cuenta es contratar a la mejor persona para el puesto, no al candidato más ducho en hacer entrevistas ni que cause mejor impresión por su aspecto.

Con todo, gracias a la preparación, a las precauciones necesarias como las que hemos analizado y a la capacidad para salir de tu zona de confort como empleador, podrás contratar personal altamente diferenciado académicamente, con experiencias que aporten y con diversidad de género, edad, cultura, etc. De esa manera lograrás un equipo de mayor rendimiento para tu empresa.

Fuente: businessinsider.es

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